microsoft office即点即用2010怎么打开？我...

是好的话，可以用系统还原“让时光倒流，回到过去”——还原系统到正常时状态。，前提是系统还原没有关闭，（有些“高手”装系统时为了提高性能，总是把系统还原关闭掉，实际上这带来的性能提升非常微小，所以建议不要关系统还原。）系统还原位置：开始——程序——附件——系统工具——系统还原

如果重装没用，那么一般是由于BIOS设置不当（这个解决方法最简单的是恢复BIOS默认设置)或者ACPI设置不当或者主板与XP不兼容，那么需要进行相关设置更改或升级主板BIOS。
如果不想重装系统，请看下面的文章，这个是原因分析及对应的解决方法。

突破难关--Win XP关机故障全接触

对于Windows XP来说，由于其采用了安全性能较高的NT内核，系统运行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但下述一些故障现象您还应予以关注。

■ 让它关机却重启

该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1． 系统设置在添乱

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

图1 设置启动和故障修复

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

2． 高级电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

3． USB设备不省心

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。
4。电脑在正常关闭时却自动重启，也可能是由于主板电源管理出现问题所致。有些主板的电源管理部件，由于受布线设计和零件质量的影响，对电平信号的响应不是很精确。由于在主板切断电源的瞬间会产生一个瞬间高压，这个高压存在时间很短，对硬件产生的损坏作用极小，但是通常会使网卡、调制解调器等PCI设备产生一个微小脉冲。如果没有判定为噪音信号，且你的主板BIOS中开启了自动唤醒功能的话，主板就会检测到网卡等设备的外部连接请求，于是自动开机。这种原因是由于硬件引起的，所以单纯刷新主板BI0S是不能解决问题的。你可以试着在主板BIOS中关闭自动唤醒功能试试,也可在power management setupwake－up by pci carddisabled（关闭pci卡唤醒功能）。。

■ 关机给你一个大蓝脸

1． Windows XP有Bug

Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。

2． 创新声卡的驱动有问题

如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。

3． 罗技鼠标、键盘不完善

如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。

■ 关机却不能自动切断电源

在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：

1． 没有开启电源支持

依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。

2． BIOS设置有误

可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。

3． Office XP也惹祸

Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。

图2 选择更新选项

依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，如图2所示，点“更新”按钮即可。

4． APM/NT Legacy Node没有开启

一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。

你的可能是BIOS设置有问题或者是控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。 这是最大的可能即你的BIOS设置有问题。

也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。

你可以手动修改注册表
在程序---运行---输入regedit，进入注册表，
找到HKEY_CURRENT_USER\Control Pane\Desktop键，将WaitToKillTimeout改为1000-4000，即关闭程序仅等待1秒。将HungAppTimeout改为200-500，表示程序出错时仅等待最多0.5秒，将AutoEndTasks设置为1。
此外还可将HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Control\的WaitT0killserviceTimeout改为1000-4000
就可以加快关机速度了

加快Windows XP系统的关机。
1. 利用Shutdown.exe程序关机
Shutdown.exe是一个关机程序，它被保存在C:\Windows\system32文件夹中（C盘为系统盘）。在桌面上为Shutdown.exe建一个快捷方式，点击右键，在弹出的菜单选择“属性”。在属性对话框中的“目标”文本框的路径后添加
“ -s -t10”，其中“-s”代表关闭计算机，当然可以改为“-r”变成重新启动计算机；“-t”表示设定倒计时间，后面的数字“10”表为10秒。读者可根据自己需要进行更改，这样就可以大大减少关机等待时间。
另外还有一个参数是“-c关机显示的提示信息”，即要关机时系统会弹出一个显示自己设定的信息，注意关机提示信息不能超过127个字符。
2. 妙用“任务管理器”
在WindowsXP中按“Ctrl+Alt+Del”调出“任务管理器”窗口，激活菜单“关机”的同时按住“Ctrl”键，然后选择“关机”或“重新启动”菜单项。这时你会发现，WindowsXP的关机速度可以说是瞬间的事

关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下

述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁

盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运

行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换

成实模式。

禁用快速关机

引起Windows系统出现关机故障的主要原因

有：选择的退出Windows时的声音文件损坏

；不正确配置e68a84e8a2ade79fa5e98193363或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“

高级配置和电源接口”的设置不适当；没有

在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载

了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

程序等等。

故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是

否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音

”，将“退出Windows”声音取消。如果

Windows正常关闭，则问题是由退出声音文

件所引起的，要解决这一问题，可以从备份

中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件

的程序，也可定义“退出Windows”为无声

。

2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以

大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件

不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可

运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用

快速关机。如果计算机能正常关机，则说明

硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
此外计算机上的“高级电源管理（APM）”

功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确

定APM是否会引起关机问题，可打开“设备

管理器”，打开“系统设备”。在“高级电

源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

果计算机正常关机，则问题的原因可能在于

APM。

4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就

显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者

启动时马上关机或关机时重新启动等故障。

这类故障的原因一般来说是由于

Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成

的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压

缩包中调取这两个文件。放入

Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改

名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统

工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取

一个文件”，输入“Wininit.exe”或

“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

Wininit.exe或Vmm32.vxd。

4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或

Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本

编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多

余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语

句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

令。

5.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题

，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是

否正确。具体设置方法你可参看你的主板说

明书，其上面有很详细的设置说明，如果你

对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

出厂默认设置既可。
6.
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无

可疑进程。如果有，请你先结束进程
Windows XP关机补丁
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常见问题 (FAQ)
通过使用 Office 即点即用来尝试安装 Office 2010 产品时，用户可能遇到以下错误：
“此产品必须安装到 Q:。请确保 Q:未被使用，然后重试”

此错误意味着 Q:驱动器号正在被计算机上的其他程序使用。但是，安装 Office 即点即用时需要将该驱动器号用于 Office 2010。

如何解决 Office Starter 2010 中的此错误

如果 Q:驱动器号不可用，安装程序将无法安装 Office Starter 2010。

若要解决此错误，请确定是哪个应用程序或哪个硬件使用了 Q:驱动器号，然后通过参阅制造商提供的文档或通过制造商的支持渠道寻求帮助以将其从 Q:驱动器移除。在 Q:驱动器可用后，安装程序将不显示该错误。

如何解决 Office Home and Student 2010 或 Office Home and Business 2010 中的此错误

为了成功使用 Office Home and Business 2010 或 Office Home and Student 2010 的 Office 即点即用版本，请使用以下方法之一：
确定哪个应用程序或硬件使用了 Q:驱动器号，然后通过参阅制造商提供的文档或通过制造商的支持渠道寻求帮助以将其从 Q:驱动器移除。在 Q:驱动器可用后，安装程序将不显示该错误。
下载不属于 Office 即点即用产品的 Office 2010 版本。为此，请访问购买 Office 2010 的站点，并使用您的 Live ID 登录。然后，单击主页顶部的“我的帐户”，以访问您的 Office 2010 下载。针对您所购买的套件单击“下载”，然后单击“立即下载”下的“高级选项”。将列出不属于 Office 即点即用产品的 Office 2010 版本，并且该版本不需要可用的 Q:驱动器。
为什么我在计算机上尝试使用 Office Starter 随身版时收到错误消息“此产品必须安装到 Q:。请确保 Q:未被使用，然后重试”？

此错误意味着 Q: 驱动器号正被计算机上的其他程序使用。但是，安装 Office 即点即用时需要将该驱动器号用于 Office 2010。如果 Q:驱动器号不可用，则您无法在计算机上使用 Office Starter 随身版。

为什么使用 Office Starter 随身版时必须使用“Q:”驱动器？

Office Starter 随身版使用 Office 即点即用技术，该技术必须使用虚拟应用程序驱动器。此虚拟应用程序驱动器为 Q:驱动器。

什么是“Q:”驱动器？

Office 2010 即点即用套件（如 Office Starter 2010、Office Starter 随身版、Office Home and Student 2010 和 Office Home and Business 2010）均基于某些应用程序虚拟化技术。Q:驱动器是虚拟文件系统驱动器，虚拟应用程序位于该驱动器中的文件系统命名空间中。此 Q:驱动器不是典型的驱动器。Q: 驱动器没有可供用户直接访问的空间，并且不能从 Windows 资源管理器或“我的电脑”进行访问。

我的 Office 文档也存储在此“Q:”驱动器中吗？

默认情况下，Office 将您的文档保存在“我的文档”文件夹中。

警告：我们强烈建议不要将任何 Office 文档保存在 Q: 驱动器中，原因如下：
不能从 Windows 资源管理器直接访问 Q:驱动器。
如果必须修复 Office 安装文件，则可能会e799bee5baa6e4b893e5b19e335删除并重新创建 Q:驱动器。因此，Q: 驱动器上存储的任何 Office 文档将丢失。
可以隐藏或删除“Q:”驱动器吗？

不可以。已删除对 Q:驱动器的任何隐藏或删除权限。

可以重命名“Q:”驱动器吗？

可以。右键单击该驱动器，单击“重命名”，然后键入驱动器的新名称。

为什么我的备份程序会在尝试访问 Q:驱动器时显示错误？

Q:驱动器不可访问。这种受限访问可保护 Office 2010 安装文件的完整性。有关解决备份程序中相关错误的帮助，请参阅制造商提供的文档或联系制造商的支持渠道。

无法在“我的电脑”中访问“Q:”驱动器，但可以从 Office 应用程序中的“保存”对话框访问该驱动器。为什么？

在运行 Office 即点即用应用程序时，该应用程序需要访问虚拟文件系统。应用程序需要访问该驱动器，因此您可以从“保存”对话框访问 Q:。

警告：我们强烈建议不要将任何 Office 文档保存在 Q: 驱动器中，原因如下：
不能从 Windows 资源管理器直接访问 Q:驱动器。
如果必须修复 Office 安装文件，则可能会删除并重新创建 Q:驱动器。因此，Q: 驱动器上存储的任何 Office 文档都将丢失。

如果我将任何文档或电子邮件保存到“Q:”驱动器，为什么不能从“我的电脑”中访问它们呢？

Q:驱动器无法从“我的电脑”访问。这种受限访问可保护 Office 2010 安装文件的完整性。

警告：我们强烈建议不要将任何 Office 文档保存在 Q: 驱动器中，原因如下：
不能从 Windows 资源管理器直接访问 Q:驱动器。
如果必须修复 Office 安装文件，则可能会删除并重新创建 Q:驱动器。因此，Q: 驱动器上存储的任何 Office 文档都将丢失。

可以将其他应用程序安装到“Q:”驱动器吗？

对于外部应用程序，无法访问 Q:驱动器。这种受限访问可保护 Office 2010 安装文件的完整性。

如果 Office 即点即用不满足我的需求怎么办？如何获取 Office Home and Student 2010 或 Office Home and Business 2010 的基于 MSI 的传统安装程序？

如果 Office 即点即用不满足您的需求，您可以卸载它，并获取基于 MSI 的 Office 产品。为此，请按照下列步骤操作：
使用“控制面板”卸载 Office 2010 即点即用版本。
访问购买 Office 2010 的站点，并使用您的 Live ID 登录。
然后，单击主页顶部的“我的帐户”，以访问您的 Office 2010 下载。
针对您所购买的套件单击“下载”，然后单击“立即下载”下的“高级选项”。
将列出不属于 Office 即点即用产品的 Office 2010 版本，并且该版本不需要可用的 Q:驱动器。
朋友，这是你的电脑“丢失”或“误删”了“系统文件”，或“系统文件”被病

毒和“顽固”木马“破坏”，我给你8套方案！

（答案原创，严禁盗用，如有雷同，纯属山寨！）

（提示：360急救箱不能联网，就先用：（5）网络修e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e98193362复，重启电脑，或者使用：离网模式）

1.下载个：“360系统急救箱”！（安全模式下，联网使用，效果更好！）

（注意：已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开“木马云查杀”，

点击:快速扫描，扫描结束后，中间有：没有问题，请用360急救箱，点击它！）

【1】先点：“开始急救”查杀病毒，删除后，“立即重启”！

【2】重启开机后，再点开“文件恢复”，全选，点：“彻底删除文件”和“可

疑自启动项”！

【3】再点开“系统修复”，“全选”，再“立即修复”文件！

【4】再点开：“dll文件恢复”，扫描一下，如果没有就行了，如果有丢失，添

加恢复，手动添加，立即恢复！

【5】点开：“网络修复”，点：“开始修复”，重启电脑！

2。用“360安全卫士”里“系统修复”，点击“使用360安全网址导航”，再

“全选”，“一键修复”！

3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！

4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，用“全盘

扫描”和“自定义扫描”，扫出病毒木马，再点删除！

重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！

5。使用360安全卫士的“木马云查杀”，全盘扫描，完毕再“自定义扫描”！

扫出木马或恶意病毒程序，就点删除！

重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！

6。如果还是不行，试试：“金山急救箱”的扩展扫描和“金山网盾”，一键修

复！或者：可牛免费杀毒，浏览器医生，浏览器修复，立即扫描，立即修复！

7。再不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模式”里，

“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效果！

8。实在不行，做“一键还原”系统！（方法：我的百度空间的博客里有）

那是因为百你OFFICE开机的时候应该就在运行了，你点下这个即点即用应用程序就度能开启OFFICE了。
换句话说你只有通过这个即点即用应用程序才能进入OFFICE，估计这个程序开机就自动启动了。知
所以当你要打开OFFICE的时道候就出错了，因为OFFICE其实开机的时候就已经挂起了。
解决办法：
1：你可以通过控制面板删回除这个即点即用应用程序。
2：通过360软件或者有类似功能的软件都行，查看下开机启动答项，然后把它禁止了。