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一、准备要求：
1. 大于4G的U盘（建议8G）；
2.xps一台。
二、系统镜像U盘、IRST功能制作：
Microsoft Windows10升级助手：
32位版本：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=616935
64位版本：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=61693A.下载到本地，双击图标运行程序（测试机是X64 所以运行的是64位版本）：
B.选择为另一台电脑创建安装介质，点击下一步：
C.选择语言-中文（简体）、版本-Windows 10 家庭中文版(Windows 10 家庭单语言版会需要安装密钥)、体系结果-64位(x64)，点击下一步：
DELL OEM版本为(Windows 10 Home (64bit) Single Language Simplified Chinese)
D.插入事先准备好的U盘，点击下一步：
e.确认U盘盘符（U盘不同名称不同），点击下一步：
F.自动下载、验证并制作成安装U盘，请耐心等待：
2. Intel Rapid Storage Technology驱动下载：
XPS 13 9350： http://downloads.dell.com/FOLDER03273188M/1/9350_Serial-
ATA_Driver_WV03M_WN32_14.5.2.1088_A00.EXE
XPS 15 9550： http://downloads.dell.com/FOLDER03262896M/1/Serial-
ATA_Driver_6K2TK_WN32_14.5.2.1088_A00.EXE
A.下载到本地，右键 解压到
B.将整个文件夹复制到准备好的U盘中：
三、安装系统：
BIOS设置：
A.开机不停地点击F2 BIOS，选择System Configuration - SATA Operation，将右侧选项改为RAID On，然后保存选项（点击右下角的Apply）：
确认Win10系统（UEFI）其他版本系统根据安装要求更改
2.安装系统：
A.插入U盘安装介质，重启不停的点击F12，选择UEFI:USB ********(此处的设备名称可能与您的优盘品牌有关系)
B.安装安装系统一步一步选择：
C.选择第二个的-自定义：
D.选择加载驱动程序：
此时因为硬盘接口为RAID，所以电脑并没有看到硬盘，这时候我们要加载RAID驱动，就是之前拷贝到U盘里面的文件夹，
E.选择浏览：
F.在设备中找到你的优盘，选择X64文件夹，确定：
G.下一步，直至加载完成，识别到硬盘：
H.接下来，删除所有分区，并且重新建立分区，正常安装即可，待系统安装后，记得安装驱动：
I.开始安装即可：
J.最后安装好设置下载驱动连网自动激活正常使用即可。
激活戴尔XPS13的Office365的具体操作方法百为：
1、首先，在电脑上随意打开一个office软件，然后选择右上角的文件。度
2、在打开的文件界知面中，点击激活产品。
3、之后输入微软的账号，并登录。
4、登道录完成后，在输入框中输入产品的激活码专。
5、之后点击下方的激活完成激活。
6、之后即可成功激活office365应用程序。属
XPS13 乞丐版的SSD是NGFF，走的是SATA接口，256G以上版本是NVME走的PCIE接口，所以两百者跑分差距至少两倍以上。XPS13的SSD目前已知的度有海力士、三星PM951、东芝XG3和问XG4、闪迪X400、建兴等几个品牌，根据不同的生产批次不同，其中东芝XG3性能答最强，其次是建兴，然后是XG4和PM951，人品好的可以买到XG3，人品不好内买到XG4或PM951就认了吧，至于海力士和闪迪大多用在乞丐版上，这性能不说也罢，对付用用也容不错的。
根据你所说的，应该是office软件的问题。先彻底卸载office365，再重新下载office软件，就应该可以解决问题了。