作者：乔山办公网日期：
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Excel程序未响应这种情况，可能是驱动程序缺失文件，比如某个系统文件。
建议使用驱动精灵，自动检测之后补全相应文件。
可能的问题有：电脑虚拟内存太小、电脑死机、cpu出问题。
这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates！这里面进去会有一个模块！把它删了！在这之前要先把word运行程序关掉！嘿嘿！资料还在没事！
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动
解决方案:
1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“Normal”）及其隐藏的临时文件删去.
2.在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存到 c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates\路径7a64e78988e69d83339内,命名为normal.dot，这样word就可以正常启动了。
（这一步，我的好了~~ 你们再有问题~继续研究吧 我就不知道了 哈哈~ 【亲测】）
如果winword/a启动不了word，可以点击浏览在:\program files\microsoft
office\OFFICE11\word,打开word文档然后按照上述方法保存就可以了。
个人亲自验证，绝对没有问题
PS：遇到此类问题一般重装也是解决不了问题；在解决问题之前先把电脑文件设置成可显示隐藏文件。
这个百和联网无关。
1重启电脑看能否正常打开。
2卸载office重新安装。
3如果卸载重新安装也度不行，只能点在安全模式下打开，安全模式是灰色的，不用管这个灰色页面，再双击你要内打开的文档，这样就能够显示了容。（以后每次安全模式出现都要这样）