作者：乔山办公网日期：
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软件适用版本不兼容， 比如软件可能是2.2系统版本支持的，但你的可能是2.1，这样的话，就会出现这种情况。 还有一个可能就是，APK文件被损坏了。
建议你把office卸载掉重新安装试下吧
Word停止工作解决方法如下
方法一、双击打开“计算机”在百右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动度搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你问只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。
方法二、打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索答程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进专入注册表；
进入以后，属找到如下：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。
完毕后，再重新打开Word看看，以前的“Microsoft Office Word已停止工作”是不是不见了？
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件zd、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法：手动删除Normal.dot。
步骤1：显示隐藏回文件。在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，确定。
步骤2：删除Normal.dot.Normal的路径是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。你可以直接在电脑里查找答到该路径然后删除，也可以在word中选择菜单【工具】-【选项】-【文件位置】，然后选择“用户模板”点击【修改】，出现的路径就是Normal的路径，直接删除就OK了。
步骤3：把文件隐藏，就是步骤1的反操作吧!