作者：乔山办公网日期：
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你是安装了没卸载干净吧
解决的办法：
打开“C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\Office Setup Controller文件夹zhidao”，删除Office Setup Controller文件里的全回部文件。答打开WORD或EXCEL及OFFICE其他软件时记得必须以“以管理员身份运行”就可以了。
用office2003卸载工具把office彻底卸载掉，然后再重装，office2003可以在网上很随意的搜到，如果不知道怎么下的话我可以发给你。
没有卸载干净 请下载专用的office2013卸载工具