作者：乔山办公网日期：
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我猜引号内的内容应该是英文或者是数字。
如果是的话，你输英文或数字时，用 Shift 键切换中英文状态了吗？如果也是，那打下引号时，切换回中文了吗？
如果都不是，那就把整段字体设置成中文试试。
"文件"——"选项"——"校对"——"自动更正选项"——"键入时自动套用格式"——"直引号替换为弯引号"（把√去掉）。
换一下输入zhidao法，或者重开机。或者升级输入法。
虽然我不是用word但是我现内在要用wps也是这鸟样。用搜狗输入法昨天还是能自动出一对“”
结果今天就不行了。但是我容Ctrl+shift后换了其他输入法，就可以了。
在输入法的图标中有一个“。，”的图标，此时输入的标点符copy号是中文的（如“”），用鼠标点一下就会变成“.,”，此时输入标点符号是英百文的（如""）。
当然，当你输入时，可以来回切换中、英文输入法，度不用按鼠标，一样的效果。