作者：乔山办公网日期：
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1、首先在桌面上找到我的电脑并且打开我的电脑，进入C盘，如图。
2、接着在选择菜单栏上找到工具并且点击【工具】，如图。zd
3、取消勾选回“隐藏受保护的操作系统文件答”，勾选“显示所有文件和文件夹”并且取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”，然后点击应用和确定。
4、在C盘中找到搜索并且直接点页面上的放大镜搜索，如图。
5、找到Normal.dot文件并且删除该文件。该文件被删除以后，Word文件就可以被正常地打开了。
1、双击我的电脑，进入c盘，在知工具栏中输入搜索的文件名 为“Normal.dot”。
2、重启电脑并且按f8进入安全模式，新建一个word文档另存为模板。
3、如果不能道解决问题，按win+R，在运行对话框中输内入“regedit”打开注册表编辑器。
4、依次找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\word中word文件夹删除。
5、重启电脑，再次打容开word，查看效果就可以了。