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今天给你带来一份内部销售培训精品课件，适合企业员工培训。如果你现在正在组建销售团队可以多看几遍。

第一部分

面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句：

• 一、你是谁？
• 二、你要跟我谈什么？
• 三、你谈的事情对我有什么好处？
• 四、如何证明你讲的是事实？
• 五、为什么我要跟你买？
• 六、为什么我要现在跟你买？

如何与竞争对手做比较？

• 一、不贬低对手
• 二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
• 三、强调独特卖点

怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

你的服务能让客户感动。

服务=关心

第二部分

电话中建立亲和力的八种方法：

• 一、赞美法则
• 二、语言文字同步
• 三、重复顾客讲的
• 四、使用顾客的口头禅话
• 五、情绪同步、信念同步：我同意您的意见，把所有的“但是”转为“同时”
• 六、语调语速同步
• 七、生理状态同步（呼吸、表情、姿势、动作——镜面反应）
• 八、幽默

用六个问题来设计我们的话术：

行销中专业用语说习惯用语：

第三部分

销售跟单短信服务法则：

用心服务让客户感动的三种方法：

服务的五大好处：

抗拒点解除的七大步骤：

以上PPT源文件免费获取方式

发私信，关键词：锁定

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