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文 | 明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，一个喜欢用思维导图架构PPT的职场老司机，欢迎关注，一起成为职场精英。
引言
现今，工作尤其是知识型工作正在变化，它正变得更加数字化，更加多样化，更加依赖先进技术。大多数公司还没有真正了解如何利用这些新兴技术，从而提高效率。与此同时，业务预期、市场要求和产品需求的发展速度太快，使得很多企业往往无暇顾及，造成大多数组织都被甩在了后边。
研究表明，超过2/3的重大组织变革努力均告失败或达不到预期目标，为什么?
- 大多数组织变革的努力之所有失败，在很大程度上要归因于它们发生在管理过度、领导不力的指挥和控制的环境中。
- 现有的组织结构和文化阻碍了进步，当领导者因迫在眉睫而被动变革时，往往是依靠旧有的本能反应向不同群体发出不同的指令。
当海豹突击队执行任务时，走在最前面的是团队“尖兵”，他是“先行探路者”。他将带领团队进入一个几乎总是不稳定、复杂和不可预期的场景中。
下面我们就一起学习海豹突击队团队管理的10大黄金法则【文末有PPT下载】
一、文化法则
（1）只有与战略协同一致的强文化，才是团队的核心凝聚力。
（2）文化驱动转型的6个步骤
- 界定高层转型愿景
- 文化诊断分析
- 界定驱动预期结果的心态和行为
- 激发与任务的一种关联
- 分派变革创播者和培养团队网络
- 讲述有寓意的故事
二、信任法则
信任是团队管理的基础，缺乏信任，组织就不会兴旺发达，更不会成功实现转型。
（1）信任的七支柱
（2）信任管理
三、问责法则
问责法则强调所有级别的主动担责
（1）6项基础领导责任技能
- 结果驱动的信息发送：领导人要给予团队实现自主权。
- 勇于担责：领导人公开承认错误或承担失败之责。
- 方向明确：优先事项明确，朝令夕改只会造成困惑。
- 技能培训：团队缺乏履行职责的技能，就应获得培训。
- 求变意愿：领导人公开接纳反馈并坦承他们愿意改变。
- 合理冲突的决心：领导人身体力行，全身投入合理冲突。
（2）四级“成果金字塔”模型
- 1.界定组织需要实现的转型成果。
- 2.为实现那些成果而必须采取的行动。
- 3.为使每个人都能采取行动，必须固守的信念。
- 4.必须落实文化体验及信念。
（3）问责实施
四、心态法则
深受变革影响的核心领域：
- 心态-对任务怀有真诚的信念
- 行为—支持这种文化的态度和思想
- 文化—使得这些信念潜移默化的一种环境。
- 战略—与愿景一致的规划。
- 战术—为达成目的而采取的行动。
管理者如何转换心态的6个步骤：
五、备战法则
随时随地：收集情报并制定任务计划
数据驱动：
“尖兵”法则三步曲：
六、传达法则
传达法则：渠道比愿景更重要
沟通障碍：
沟通变革5T法：
创播变革愿景的六大原则：
- 简约—战略沟通的首要特征是简约；
- 真实可信—是否真实可信，建立信任和问责制之上；
- 多渠道—利用各种渠道广泛创播；
- 重复—重复，重复，再重复，利用一切渠道和机会；
- 一致性—注意言行一致，否则一切都没有意义；
- 收集反馈—孜孜不倦地收集和审查反馈意见；
七、接纳法则
团队成员无保留地主动参与
八、疲劳法则
70%的变革最终失败 --麦肯锡调查结果
- 与使命不匹配的弱文化
- 缺乏员工参与和诚心支持
- 强大的愿景未得到应有的创播
- 过度宣传不良愿景
- 缺乏培训或资源
- ……
九、纪律法则
自始至终的专注并贯彻到底
十、韧性法则
回顾一下
文化法则；变革的首要触发器。
信任法则；自上而下而非自下而上。
问责法则；所有级别的主动担责。
心态法则；对任务满怀信心
备战法则；收集情报并制定任务计划
传达法则；渠道比愿景更重要
接纳法则；团队成员无保留地主动参与；
疲劳法则；消除空间并保持活力；
纪律法则；自始至终的专注并贯彻到底；
韧性法则；通向持久变革之路
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