作者：乔山办公网日期：
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一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
三、Word打不开，可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
"word文档百打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档度打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能问是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后答点击【快速回扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单—答—在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
推荐使用金山WPS，可以完美接驳office文件，软件更小，工具更全，WPS快盘支持本地与云服务器实时沟通，实现本地文件的网络备份。
word软件有问题，—安装office软件
Word文档本身有损坏，—试试在其他电脑上能不能打开，文档本身损坏很难修复。