作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
有可能是宏病毒造成的，也可能是word没有正常关闭造成了通用模板文件损坏百，这个解决方法呢，是度到那个目录把里面东西都删掉。目录如下，其中的adminstrator那里是你的用户名，不问一定是这个，默认装机自己没新建过用户的都是这个。直接复制这个到地答址栏里回车就进入那个目录了，因为其中有一级目录为隐藏的，你直接打开可能看不到。
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\
进去之后把里面的东西回都删了就好了，当然之前得把word和outlook都关答闭掉，进程都结束掉，要不然删不掉的。
如果是自己做好的一份文件无法使用word程序打开，可能是：
1 Word文档百程序本身有问题了，重装一下office程序就可以了。
2 可以给别的度同时帮你打开。
3 可以上传到qq邮箱或是163邮箱的附件中，然后，知发一封邮件给自己，试着用预览功能打开。
不过这个时候注意查看一下内容，有的时候会缺失一部分。
4 还有一种情况就是2007版的道Word程序和2003版的不兼容版造成的，建议在做文件之前，将2007版的先转化成2003版的文件。
5 还有一种办法，就是做好一份文件后，关闭之前，先复制一下所有的内容，重新权建立一个word文档做备份用。
1、首先保证自己正常的安装了office ；
2、尝试打开word 、或者ppt等其他office组件，看看是否能正常打开；
3、修复zhidaooffice ；控制面板->卸载程序里面找到已经安装的版office 右键单击更改 ->然后选择修复；
4、如果还是无效 那么彻底卸载清理一次office，重新安装；
5、安装完了office之后新建一个excel 看看是否新建的excel也有问题；
如果新权建的excel没有问题说明，源文件有问题；或者是你之前的文件使用除Microsoft office之外的办公软件，导致兼容性问题。
★★★可能安装百了公式编辑器，公式编辑器的宏没被信任导致的。
★★★右键点击桌面WORD的快捷方式→属性→在兼容性度里把“以管理员身份打开”的勾点没了 就行了... 并且还能解决每次打开WORD弹出账户控制的问题- -!
★★★关闭所有打开的Word文档； 打开运行复制行命令： %appdata%\microsoft\templates
打开C:\Users（用户回）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，
删除Normal.dot。
注：Application Data\AppData\文件夹答是隐藏的，要先打开显示隐藏文件和文件夹和隐藏已知文件类型的扩展名。