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win7系统为何经常死机?-打开office死机,一打开office文件就死机

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试试更新声卡驱动看看,如果无效可送至THINK维修站检测维修

你最近是怎么操作的?将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试,在看看下面的方法。如果故障依旧,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试(你好好想想最近的操作,故障不会无缘无故的发生吧,有问题请追问我)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马(下载网址传到你的hi中了):
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的e79fa5e98193e78988e69d83339时候修复(或用还原软件进行系统还原,如果进不了系统,开机按F8进入安全模式还原系统)。
2、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧,建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项)。

硬件方面,测试一下你的CPU的温度是否过高?硬盘及其它硬件是否有问题?
你装的什么版本系统  如果是ghost  深度这种版本 建议换成纯净版的

您好:
   建议您开机在进入系统前按F8进入安全模式下,打开OFFICE是否能够使用,如果依旧不能使用,建议您卸载后,重新安装测试,或者重新安装系统测试,
预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_128584.html
可能由于文字的局限性而未能通过以上方案帮助您解决您电脑的问题,当您不了解电脑驱动的安装、调试,或遇到驱动无法正常安装等情况,推荐您使用——联想远程软件服务(驱动安装),电脑专家会通过远程协助功能,帮您安装调试所需驱动,并对调试好的驱动进行备份,免去您的后顾之忧。
http://serviceshop.lenovo.com/jsp/epack/B2C_SHOP/lexiangjia/lexiangjia_one_info.jsp?strIndex=qudong&posource=baidu

为了更方便帮助您,您可以在以下网址填写详细信息,会有北京总部的工作人员与您联系,我们会尽最大努力帮助您。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/

联想经销商,服务站e79fa5e98193e4b893e5b19e364查询:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx

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