作者：乔山办公网日期：
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这是因为word程序缺少文件百所导致的。修复该程序即可解决。方法如下。
1，首先同度时按下键盘上的win+r键，输入“control“，然后按下回车，来打开控制面板窗口。
2，打开控制面板之后，找到知“程序和功能”一项，点击进入。道
3，在程序和功能窗口的应用列表中，专找到“Microsoft office”，右键点击该项，在弹出的菜单中选择“属更改”。
4，在更改窗口中，选择“修复”一项，然后根据系统提示指引来进行修复操作。
5，修复完成后，再次打开word，就可以正常使用了。
建议请OA系统管理员帮你看看吧。
以下我是找的这类问题的解决办法，唉，可是我的还是发错误报告。希望你的能起作用。我还得继续寻找我的答案！
这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
这很简单的啊 ！给你个地址在e799bee5baa6e58685e5aeb9339菜单运行里面复制进去！C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates！这里面进去会有一个模块！把它删了！在这之前要先把word运行程序关掉！嘿嘿！资料还在没事！
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动
: word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除. ！
Q:Microsoft office word 2003出现发送错误报告怎么办？
A:Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到
Q:Microsoft office word 2003出现发送错误报告怎么办？
A:Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。
C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates
把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了【就这步骤 就好了~~亲测啊】
如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：
打开C:\Documents and Settings\LingPing\Application
Data\Microsoft\Excel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹，今天在工作上有遇到此问题，按此方法处理后暂未出现异常。
唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
刚才用上面的方法行了~~但只能打开一次。第二次打开又出现那种情况了~~于是又求解决方法~
Microsoft Office2003 Word 遇到问题需要关闭
问题症状：
Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。在就是发送错误报告和不发送。随你点哪一个都没法打开原来的那个文档，只能打开Word 的安全模式。
解决方案:
1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“Normal”）及其隐藏的临时文件删去.
2.在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存到 c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates\路径内,命名为normal.dot，这样word就可以正常启动了。
（这一步，我的好了~~ 你们再有问题~继续研究吧 我就不知道了 哈哈~ 【亲测】）
如果winword/a启动不了word，可以点击浏览在:\program files\microsoft
office\OFFICE11\word,打开word文档然后按照上述方法保存就可以了。
个人亲自验证，绝对没有问题
PS：遇到此类问题一般重装也是解决不了问题；在解决问题之前先把电脑文件设置成可显示隐藏文件。
word程序出错。解决：1.用360安全卫士里的人工服务，可以进行修复。2.重装word程序。