作者：乔山办公网日期：
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当你的手机屏幕上一直显示白苹果时，请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。
随后请注意观察，看看手机是否可以恢复正常。如果屏幕上还百是一直显示白苹果的话，那就请接着往下看。
上面的方法试过了，不能恢复正常的话，说明当前手机系统已经彻底崩溃，只有进行恢复了。由于此度时屏幕上显示白苹果图标，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。
接下来请把 iPhone 与电脑连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。如果电脑没有安装 iTunes 软件的话，请前往苹果官网下载。版
按照上面的方法操作以后，此时苹果 iPhone 手机应该权是处于关机状态。接着请按照下面的方法来操作：
1.先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键,
2.随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
3.当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。
刚查到，有两种可能
1，杀毒软件要关掉
2.导致错误是由于安装程序不完整
，这是大部分人按不上的原因
mircosoft network2.0
把这个按上，很多软件安不上是它的缘故
可以重启一下你的电脑
然后安装电脑管家在电脑上
通过工具箱的软件管理，自动卸载该软件即可
你当前可能也运行其他安装zhidao软件或者更新漏洞或者杀毒，所以才会导致这个问题！
Microsoft Office 安装建议：
在安装此类软件时有几点需要注意：
1：此类软件不可与其他软件同时安装，否则会报错或提示安装失败。
2：此类软件不能在杀毒、修复漏洞时安装。
解决办法专：
1：建议重启电脑再次安装，如果再报错请把相关的错误到微软中国去查什么导致的。
2：彻底卸载原系统带有的office软件，可以借用彻底删除office的小工属具，百度搜一个。
3：通过注册表卸载等等方式进行解决。
4：最烂的的方法：重装系统在进行安装。
5：如以上仍无法解决，建议使用WPS。