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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e330复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好，感谢使用三星产品！百
根据您的描述，建议您打度开设置-应用程序管理器-全部-Polaris Office-清除缓存；或者备份手机数据知（电话簿、短道信、图片等），将手机恢复出厂设置内（设置-重置-恢复出厂设置）。
欢迎登陆百度三星企业平台提容问：http://support.samsung.com.cn/ask
尊敬的三e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad94338星用户您好：
手机提示应用程序已停止，分为两种情况：
1.个别第三方应用提示停止，可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，下载其它版本或者其他软件尝试。
2.自带应用程序提示停止，可能是软件出现问题，建议您：
1）.重启手机后重新进入应用程序。
2）.若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
3）.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好：
根据您的描述，建议您打开设置-应用程序管理器-全部-Polaris Office-清除缓存；或者备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。7a64e58685e5aeb9362
如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http:///cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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