作者：乔山办公网日期：
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更新的时候要接电池和电源，还不能刷的话有可能是BIOS版本相同或者系统问题。
您好！
您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时e799bee5baa6e78988e69d83361来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
安装文件有问题，更换版本看看。
尊敬的三星用户您好：
如是系统自带软件则是需要通过系统升级才可以升级的。
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