作者：乔山办公网日期：
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这种情况通常是Word模板文件损坏造成的，解决办法如下：
1、点击屏zhidao幕左下角的【开始】—【回运行】，输入命令“%appdata%\microsoft\templates”，然后点“确定”；
2、在打开的窗口中找到并删除“Normal.dotm”（Word模板）文件。然后试着重新答打开Word程序或文档（Word会自动生成一个新的模板）即可。
首先，这种情况通常知是由于Normal模板异常损坏引起的。
其次，解决方法如下：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制以道下命令：%appdata%\microsoft\templates
3、点击屏幕左下角的【开始】 →【 运行】 → 粘贴上面复制的内命令 → 【确定】。
4、在打开的目录下，找到“Normal.dot”并容将其删除，然后重新运行Word即可。
一、可能是normal.dot模板损坏了。
是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e98193364时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。
三、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！！！
四、注意：有时可能通过上面的办法还是解决不了问题，这样的话，可能问题就出在输入法上了，主要是微软拼音3.0输入法，把它删除问题可以得到解决：
删除方法：控制面板---> 区域和语言选项----->语言 ----->详细信息，在已安装的服务中选中微软拼音3.0输入法，点右边的删除！！或可以用优化大师，兔子软件，360来删除。
这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，解决方法：
1、单击zhidao【开始】菜单，单击【运行】命令。
2、在打开的【运行】对话框单击【浏览】按钮。
3、在浏览窗口定位到office的安装文件夹【默认安装在C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11】，选中【WINWORD.EXE】程序，单击【打开】按钮。
扩展资料：
word的使用出错的常见问题：
1、Word出现自动编号专：
我们在使用编号或项目符号时，许多段落都自动加上了编号或项目符号，而有时我们并不希望这样。出现这种情况，是因属为用户打开了“自动编号列表”或“自动项目符号列表”这一功能。
要取消已经生成的多余的项目符号，只须按一下“Ctrl+Z”组合键就可以了。
2、Word文件中的图形出现大红叉的一些原因:
(1)资源或内存空间不够。
(2)有的图片是从Internet下载的JPEG或GIF格式，包含一些非常复杂的格式选项，如动画，声音等,而Word只能识别一些简单的格式。
(3)系统设置的临时文件夹无效。
(4)系统允许打开的文件数太少。