作者：乔山办公网日期：
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尊敬的联想用户您好知！
一般遇到这样的情况重新安装就好，建议安装最新的道版本。
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这种情况是声卡驱动米有正常安装，需要使用电知脑管家更新下声卡驱动。
1、打开腾讯电脑管家道，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测专”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安属装。
先重启手机，如果还是不行，那么建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。如故障依旧，麻烦亲到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店帮您送修，或联系客服热线
1.可能软件有问题了，在控制面板，程序卸载的地方，修复办公软件。
2.点安装包进行修复安！