作者：乔山办公网日期：
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方法/步骤
1、点击“开始”菜单，打开“我的电脑”，进入“我的电脑”里面的“C盘”，再进入“Documents and Settings”目录里面。
2、进入“Documents and Settings”目录里面，点击上方的“搜索”。在“全部或部分文件名”下面的搜索框中输入“Normal.dot”文件。然后点击搜抄索
3、在搜索到的结果中依次在每个文件（快捷方式有小箭头）上点击右键--->打开所在的文件夹。
4、进入到搜索到的快捷方式的目标文件文件夹之后，全选删除袭该文件夹里面的所有文件！
这样把每一个快捷方式的目标文件目录的所有文件清除掉一遍。
5、最后搜索到文件的快捷方式以及目标文件都清除之后，充新新建一个word文档或excel，是不是恢复如初了呢？
6、如果仍然zd不行，可以试试微软提供给我们的命令：输入winword /all，这样打开的word编辑器来编辑文档，也是默认的方式！祝你成
工具：word2003
步骤：
1、关闭所有打开的Word文档道。版复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates。
2、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
3、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删权除，然后重新运行Word即可。
你是说word文件的图标都变了，删除那个程序后也没变回来是吗？
如果是的话，你可以随便抄在一个word文件那里右击鼠标，选择“打开方式”，在那里选择原来的office程序。之后这些图标就变回来了。
……其实你说的话有问题啊，microsoft office word是全称，你一会拉掉中间那个单词，一会拉掉开头那个单词，都不知道你讲的是什么软件了。你是不是升zd级软件了？不知道我这样理解对不对。
工具：word2003
步骤：
1、关zd闭所有打开的Word文档。复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates。
2、开始内 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
3、在打开容的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。