作者：乔山办公网日期：
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你好百，看到你的提问后，这是你的机器里还存有office软件的残留文件项。需要把残留文件清除干净后。才能安装。解决度方法如下：1、打开C盘后，找程序文件夹【Program Files】然后在这个文件夹下，问找【Microsoft Office软件】把这个文件打开后，用右键要清空全部文件！！然后再把这个空文件夹删除掉。退出程序后，要答清空回收站垃圾，然后重新启动计算机！2、重启后，再安装office软件，安装好后，要再次重版新启动计算机，你提出的问题就解决了。希望能够帮助到你。见图权示：先把这个文件夹删除掉，重启后，再安装即可。
开始——控制百面板——卸载程序——找到office 2013——右键——更度改——修复——继续，等他跳完就行。（如果不是正版的是版破解版或激活工具激活那就不行了建议你安装权正版office 2013密钥问我要）
现在电脑上安装的办公软件，多是精简版或者是绿色知版，并没有向系统进行过多的整合。
而这个考试软道件需要的功能模板版，可以在你安装的版本中，已经被绿化掉，所以不能正常使用。权
解决办法：
重新安装一个完整版的MS OFFICE 2003。
office办公软件安装时并没安装某些帮助文件，你一旦打帮助菜单它就要求你安装，你重新安装office办公软件就可正常使用了。