作者：乔山办公网日期：
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遇到这种情况先不要着急，按以下步骤即可恢复：
首先抄，打开百Word，当提示Windows找不到文件时，按住键盘的Ctrl+Alt+Del，打开任务管理器，找到winword.exe进程。点击右下角“结束进程”，在弹度窗里点“是”。
其次，进知入安装Word的分区，按住键盘的Ctrl+F，搜索“normal”。把搜索到的normal文件删除。
第三步，重道新打开Word文档就没问题了。
这是因为word程序缺少文件所导致的。百修复该程序即可解决。方法如下。
1，首先同时按下键盘上的win+r键，输入“度control“，然后按下回车，来打开控制面板窗口。
2，打开控制面板之后知，找到“程序和功能”一项，点击进入。
3，在程序和功能窗口的应用列表中，道找到“Microsoft office”，右版键点击该项，在弹出的菜单中选择“更改”。
4，在更改窗口中，选择“修复”一项，然后根据系统提示指引来进行修复操作。
5，修复完成后，再次打开word，就可以正权常使用了。
转载：
删除公用模板试试：先让隐藏的文件能够显示出来，方法：进入我的电脑，工具-文件夹选项-查看copy-勾选“显示所有的文件及文件夹”然后进行如下操作
Windows C:\ Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可;如果还解决不了，只能zhidao卸载掉，下载个wps office 2010个人版，在360安全卫士的软件管家里可以下载，祝你成功
遇到这种情况先不要百着急，按以下步骤即可恢复：
首先，打开Word，当提示Windows找不到文度件时，按住键盘的Ctrl+Alt+Del，打开任务管理器，找到winword.exe进程。点击右下角“结束进程”，在弹窗里内点“是”。
其次，进入安装Word的分区，按住键盘的Ctrl+F，搜索容“normal”。把搜索到的normal文件删除。
第三步，重新打开Word文档就没问题了。