作者：乔山办公网日期：
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按组合键WIN+R打开zhidao运行对话框
在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单击“确内定”按钮
在打开的窗口鼠标右键删除Normal.dotm文件容
请参考百度经验的教程：http://jingyan.baidu.com/article/e3c78d6407bea63c4d85f569.html
希望对你有帮助
1、首先在桌面上找到我的来电脑并且打开我的电脑，进入C盘，如图。
2、接着在选择菜单栏上找到工具并且点击【工具】，源如图。
3、取消勾选“隐藏受zd保护的操作系统文件”，勾选“显示所有文件和文件夹”并且取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”，然后点击应用和确定。
4、在C盘中找到搜索并且直接点页面上的放大镜搜索，如图。
5、找到Normal.dot文件并且删除该文件。该文件被删除以后，Word文件就可以被正常地打开了。