作者：乔山办公网日期：
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这种情况通常是安装程序有问题或是SN不合法。但有时也有可能因为电zd脑的不同而有所差别（比如说某个电脑上差了什么安装必须文件之类的）；而且日文版的SN和中文版内的又不一样，所以包装上的SN不对也有可能。
解决办法：1.请先把你的日文版安装光盘拷成映像发给我
我再我的电脑上安装，即刻判断出到底是安装程序问题，还是电脑缺组件。容
2.关于SN 我会帮你在日本的网站上找。
如果是安装程序问题，我会帮你在日本的网站上找安装程序，国内的网站上找不到日文版的安装程序的。