作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
搜索office卸载工具，用专用的卸载工具清理一下再安装。
我跟你的问题一模一样 请问你有解决好了的办法吗
1、打开控制面板，查看是否有安装的程序没zhidao有拆卸，如果没有继续往下看，如果有直接拆卸掉，再进行下面的步骤。
2、首先打开注册列表。按下win+R键即可打回开，输入regedit，也可以在开始菜单中搜索regedit。
3、打开注册列表，找到残留文件。依次打开HKEY_CLASSES_ROOT>> Installer>>Products。
4、删除0002以及0005开头的文件。将0002以及0005开头的文件删除，这些都是答残留的office文件。右击，选择删除即可。切记不要删错了，否则会导致其他程序无法正常运行。
5、删除后，再安装你的office即可正常安装。
一楼正解。。。
楼主：这可能是由于上次安装未完成但系统zd里有2010的文件残留，所以造成的再次安装失败。
解决方案：
首先，你要清理注册表 ，在运行框里输入regedit.exe进入注册表编辑器。然专后点设置菜单，选择查找命令，键入office。搜出的选项全部删除，即可。。
然后，用360安全卫士，之类的垃圾清理软件，清理一下无用的垃圾和注册表项。。
不过最后，还是建属议楼主使用WPS Office 抢鲜版，，她不仅体积小，而且不想windows office 需要经常更新补丁。。