作者：乔山办公网日期：
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这是有另外的程序在使用啊，你看一下你是否有程序在上传这个文件或者在用这个。你把所有的运行程序退出就可以了。
这是normal文件没有删除导致的。
出现如题情况，解决方案如下：
1、关闭时点击确定；
2、点击保存，出现另存为对话框。
3、提示“此文件为只读”，即不能保存，单击确定；
4、单击word2010右上角的“x”。
5、在出现的对话框中，单击“否”，即可退出word，如果单击了“是”，而会继续提示“此文件正由另一应用程序或用户抄使用”；
6、打开电脑的C盘，点击“搜索文件或文件夹”按钮，在搜索的关键词那里输入“normal”，选择在C盘查找，点击左下角“搜索”按钮进行搜zhidao索：
7、将搜索出来的word的形式的Normal文件全部删除；
8、如果提示不能删除则要在任务管理器那里把一个“winword.exe”的进程关闭了再删除：
9、重新打开word文档，发现word的左边栏出现一个文档恢复的框，直接选择关闭，然后删除这些文件。
至此，该问题已经解决。
原因：Word的注册表问题造成的。
1、首先按来下“win+R”组合键，打开运源行的窗口，点击输入“regedit”，回百车确定。
2、然后在弹出来的度注册表中，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0中的Word 。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word中的addins。
3、选中相应文件夹，问右键鼠标，点击重命名。答
4、将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。