作者：乔山办公网日期：
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没有问题发生的环境，只能尝试分析下原因：知
1、之前安装的office的没有卸载不完全
2、卸载不完全的原因很有可能是安装的不是原盘的道office，网上各种个版本很多不建议使用。
解决方案专：
1、卸载掉原来的office，还是卸载不完全的话只能重新安装系统（如果不是之前卸载不完全，可以跳过这步）；
2、到msdn去下载office的原盘，用虚属拟光驱软件加载安装。
office论坛参考
为了确保完全卸载知了之前的试用版产品，请尝试通过简易修道复工具完全卸载 Office 2016。如果简易修复工具没有完版全卸载电脑中的 Office，则可手权动卸载 Office。请参阅：手动卸载
Office 2016 或 Office 365。
你安装的是不是破解版的，如果是你要先在电脑管家或杀毒软件信任该应用或屏蔽
电子签章一般都是嵌入到office里面的，如果你的电子签章按钮是黑色的，证明是电子签章模块出现了问题，联系一下电子签章公司的售后。