作者：乔山办公网日期：
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你碰到的是下面这种情况吗
打开Word文档时，程序会弹出出错对话框，显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，如果这时候用户点击了“不发送”，Word将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹出对话框，显示用户上次启动失败，是否以安全模式启动WORD。这个时候如果选7a686964616fe78988e69d83339择不进入安全模式，则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框，这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动WORD，WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档，而只显示空白窗口，需要手动打开才行。
（进入安全模式并不会影响到文档的编辑的）
如果是这种情况的话就应该是Word2003的模本损坏了,才导致不能正常启动word。
删除Normal.dot模本文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件
方法是：把WORD里默认模板文件删除,删除后WORD会自动重建的
WORD的默认模板名字为Normal.dot
它的路径通常在WINDOWS系统盘里,具体为\Documents and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
（Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。可用“我的电脑——(选)工具——文件夹选项——查看,把其中的‘隐藏受保护的操作系统文件(推荐)'的勾取消,把‘显示所有文件和文件夹'选中就可以看到隐藏文件了）
要注意，在删除模板的时候不要打开Word
删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，Word2003就可以恢复正常运行了。
似乎有点啰嗦了，希望可以帮到你啊。O(∩_∩)O~
你的word模板来文件损坏了，源删除模板文件就百好了,找到下面这个文度件知删除即可
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，这个文件是一道个隐藏文件
原因分析：Word的Normal.dot模板文e5a48de588b67a686964616f337件被损坏。
其它可能的原因还有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因等。
解决方法一：
1、进入
C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“
User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或
“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
2、找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3、启动word，一切恢复正常。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。
解决方法二：直接在电脑里搜索“Templates"文件就好了，然后找到后就进入这个文件夹。然后会出现几个名为“Normal”，还有一个“~Normal”文件。把它们全都删掉。然后一切恢复正常。
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档。选<工具>/(模板和加载项)，按“文档模板”后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。
删除后如果重启word不行，重启电脑试试。
解决方法三：首先找到下面这个文件夹：C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，会看到“Normal.dot”这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故
障就排除了。
如果找不到这个文件夹，可将 C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭Word文档，重新打开，故障排除。
如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。
如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入Word安全模式，打开任一Word文档。选<工具>/(模板和加载项)，按“文档模板”后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。删除后如果重启Word不行，重启电脑试试。
你好知友!
Word 2003 提示发送错误报告后进入e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad94334安全模式问题解决办法
上午，我的电脑在使用word2003编辑文档时，我记得还是正常保存后关闭的。后来在打开是却总是出错，“内事问百度，外事问谷歌”，上网一百度，发现类似情况还很多。找了一个解决办法，一试不错。
在编辑Word文档的过程中，程序非法关闭，重新打开也是如此。上午凑合着用安全模式进行了文档处理。下午卸载原来的OFFICE2003，重新安装了一遍Office 2003。满心欢喜的重新启动了一次，郁闷的是在启动Word 2003后仍然出现了异常情况。 双击Word文档后，程序弹出出错对话框，其中显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后，Word将开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序将询问用户上次启动失败，是否以安全模式启动Word。在此，如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环；如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口（如图所示），需要再手动打开适才出错的文档方可显示。 如何能够解决这一问题，网友称可以在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
有的时候，Word出了问题，而又需要处理一些紧急的文档，重新安装Word又太浪费时间。这时，你可以进入Word的安全模式来使用它：单击“开始→运行”，输入“Winword.exe /safe”，回车即可进入了。
Word 2003提示发送错误报告,提示进入安全模式的解决方法:>
http://wenku.baidu.com/view/44d78b0d6c85ec3a87c2c5e3.html
祝顺利!有问题,请追问.有帮助,望采纳.