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登录提示“连接服务器失败，是否使用离线文件进行更新？”
解决办法：
1、点击“系统设置”-“系统设置首页”-“参数设置”。
2、点击“网络配置”。修改服务器地址和服务器端口，并点击“测试连接”验证结果。
服务器地址：fpsc.jiangsu.chinatax.gov.cn
服务器端口：9001
测试连接成功，则表示软件与税务局服务器已经成功连接。
如何新增商品编码
1、点击“首页”-“自定义货物与劳务编码”。
2、选择左侧商品编码类别，点击“新增商品”，填写名称。输入完成点击“立即提交”保存。
3、新增商品后，点击后方的“赋码”为该商品添加税收分类编码。
可以从左侧手工选择税收分类编码，也可以通过右侧按“名称”进行搜索。
选中后，选择商品对应的税率，点击“确定”保存完成添加。
如何汇总上传？
需要按照申报所属期，按月做好汇总上传。
1、汇总上传路径：点击“数据管理/数据管理首页/汇总上传”。
2、汇总上传前准备：上报汇总前，请先确认该税务UKey是否一直在同一电脑上开票，如果在多台电脑上开过票，请点击右边“发票同步”按钮，将税务UKey中的发票同步到本地电脑，以确保统计的准确性。
3、执行汇总上传：
1）点击“上报汇总”按钮，进行发票数据上报汇总操作。
2）所属税期增值税申报且申报比对成功后。再点击“反写监控”按钮，进行发票监控数据信息反写税务UKey操作。
注意：税务UKey日期大于数据报送起始日期才能上报汇总。
反写监控系统提示“核心征管系统：增值税未申报或未比对”
出现此提示，可能有两种原因：
1、电子税务局未申报。
“反写监控”前，需要先进行电子税务局申报。申报之后再操作“反写监控”。
2、电子税务局已申报，但是“上报汇总”在申报之后。
正确的流程：首先上报汇总，然后电子税务局申报，最后反写监控。
操作顺序反了。如果没有税金可以作废申报表，重新申报再清卡。有税金只能携带税务UKey、公章等相关资料去税务窗口清卡。
附：汇总上传正确操作顺序
一般纳税人：①上报汇总 ②电子税务局申报 ③反写监控
小规模月报：①上报汇总 ②电子税务局申报 ③反写监控
小规模季报：①上报汇总 ②电子税务局季报（一年四次）③反写监控
个体定期定额户：①每月1日至3日，上报汇总 ②每月10日后，反写监控
开具增值税电子普通发票提示“下载版式文件服务器地址不能为空！”
解决办法：
点击“立即前往”，配置版式文件地址。
版式文件服务器地址：bswj.jiangsu.chinatax.gov.cn
版式文件服务器端口：7001
或者在“系统设置/参数设置/电子发票配置”模块，也可以进行地址配置。
开具增值税电子普通发票提示“请先完成目录设置”
解决办法：
点击“目录设置”。
设置导入文件目录、备份文件目录、结果文件目录，设置完成之后点击“保存”按钮。
提醒：此三个目录用于存放日志文件，任意设置三个文件夹即可。
如何配置邮件发件箱地址？
如果需要在开具电子发票后，通过邮件的形式推送给购买方或消费者，那么需要进行邮件发件箱地址的配置。
配置方法如下：
1、在“系统设置/参数设置/电子发票配置”模块，配置邮箱SMTP授权码。以QQ邮箱为例。
2、录入“邮件发件箱地址”。
录入后“发送邮件服务器地址”和“发送邮件服务器端口”自动生成。
3、打开QQ邮箱，获取SMTP授权码填入。
1）先进入“设置/帐户”页面。
2）下滑“账户”页面，POP3服务点击“开启”。
3）验证密保
4）获取授权码
5）将获取的授权码复制，黏贴至“邮件SMTP授权码”。点击确定保存。
增值税电子普通发票开具后的交付方法
增值税电子普通发票填写完成后，点击“开具”按钮。会弹出开具发票成功提示框。
点击“确定”，会返回填开页面可以继续填开发票。
点击“二维码”，会弹出二维码框。扫描二维码会显示一个链接，可用于查看或者下载版式文件。
点击“发送邮件”，填写接收发票的邮箱地址，点击保存按钮。可以将版式文件发送给购买方，以便查看或者下载版式文件。
需要注意的是：
1、电子发票上传后才能生成版式文件。
2、下载后的电子发票格式为OFD。
必须在电脑上安装好增值税电子发票阅读器，才可以打开电子发票。
增值税电子发票阅读器下载方法：
1）打开浏览器，在地址栏输入https://inv-veri.chinatax.gov.cn/xgxz.html
2）登录“国家税务总局全国增值税发票查验平台”，点击“增值税电子发票版式文件阅读器”下载安装包。
3、使用税务UKey开出的增值税电子普通发票只有监制章，没有企业签章。
最近税务UKey的消息越来越多，税务Ukey有利于电子发票的推广！
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