作者：乔山办公网日期：
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再好的电脑也需要经常清理垃圾，不要同时打开过多的软件和窗口。图片、视频窗口要控制。有个网友说他的图片一张就100多兆，必然会卡的。
如果出现这样的情况，首先断定你百的计算机的内存有故障，复制到度剪贴板的时候，是占用计算机的内存运行，出现堆栈现象，就会出现死问机，当然现在不能完全排除你既然记得2016版本是否正常，首先，你需要排除这一点，也就是你要答重新安装一下office 2016，确定他版没有毛病之后得从其他方面入手权解决，希望我的回答对你有所帮助，先安装一下office，如果没有好，再从内存入手
在控制面板---添加删除程序里修复一下你的office吧，应该是病毒感染损坏了某些文件。
按照以下步骤禁用硬件图形加速查看是否能解决问题：
1、打开Word，点击左上角的文件，点击选项;
2、单击高级，找到显示，勾选禁用硬件图形加速;
3、点击确定，重启Word查看问题。