作者：乔山办公网日期：
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word 只能用安全模式打开了，我也看了网上的一些建议 如：就是把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。抄另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次zhidao再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行.
若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致抄打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫知士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然道后删除normal.dot就可以了。"
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安来全模式启动。
解决办法：手动删除Normal.dot。
步骤1：显示隐藏文件。在我的电脑中选择菜单自【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，确定。知
步骤2：删道除Normal.dot.Normal的路径是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。你可以直接在电脑里查找到该路径然后删除，也可以在word中选择菜单【工具】-【选项】-【文件位置】，然后选择“用户模板”点击【修改】，出现的路径就是Normal的路径，直接删除就OK了。
步骤3：把文件隐藏，将步骤1反操作
"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开来怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。自
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后zhidao点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"