作者：乔山办公网日期：
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安全模式及错误百报告解决方法：
1、关闭所有打开的度Word文档。
2、复制下面的命知令。
%appdata%\microsoft\templates
3、开始按钮 → 运行道 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
4、在打开的目录下，找回到Normal.dot并将其删除，然后重新答运行Word即可。
你的电脑是不是装过CA锁或者Ukey一类的签名和电子印章软件？
我的就是同样的问题，现在zhidao已经解决。
excel操作步骤：
文件-选项-加载项 最下面“管理”后面选择“ COM加载项”，然后点版“转到”，
然后发现有个“NtkoOfficecontrol Helper”的插件，把该插件对勾点掉，点权确定就恢复正常了
WORD的操作跟Excel一样，都是这个插件在做鬼。
WORD:(老版本) 1.点击工具/自定义/选择知中间的“命令”页签2.选择左边的框内的最下方（倒数第二个）“内置菜单”3.可以在右边看到你所有缺少的菜单了（比较新版道本的word）1.点击工具/自定义/选择中间的“命令”页签2.选择左边的框内的第一个“文件”3.在右边看到版你所有缺少的菜单了添加进去。看看你都缺少哪些菜单，用鼠标左键将其托放到菜单栏就行了。这个法快捷，但这是在你的OFFICE没有出现问题的权情况下才能用。如果我没说清楚再问我：） good luck
WORD2007版已经没有"文件"选项卡了，取而代之的是图形按钮。
如下图所示：
点击红圈中的图标，等于word2003版中的“文件”功能。