作者：乔山办公网日期：
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关闭所有打开的文档，将以下百地址复制，
%appdata%\microsoft\templates
然后点开度始/运行/粘贴上面复制的命令按确定，在打开的目录知下，找到并删除道Normal.dot，然后重新运行Word试试。
如果还是不行，建议还原一回下系统，在不行卸载Word重新下载安装。答
打开度C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，删除里面的文件知后重启道word即可。版
注：Application Data文件是隐藏的，要在文件显示上勾选显示全权部文件才能看到。
是模板有问题了。
解决方法是：WORD以安全模式打开，打开后点“工具”菜单，选择模板和加载项，然后点击添加，把里面的Normal.dat右键删除，重启WORD就OK了。
退出WORD软件,删除模板文件Normal.dot(一般错误是zhidao由于模板损坏引起的)
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
3、开始回 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除答Normal.dot，然后重新运行Word