作者：乔山办公网日期：
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1.打开word，出现了一个提示，显示着“word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”下面有选项“恢复我的工作并重启word”，选中它。点下面的“不发送”。
在出现的提示中写到“是抄否使用安全模式启动word”时，点“是”，这样就可以以安全模式启动word了。但是这样每次开都很麻烦。所以可以进行如下设置。
2.打开资源管理器。
3.在资源管理器的上方地址栏中输入：“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，就会发现出现了一个文件“Normal.dot”，这是word公用模板的文件。
4.删除这个文件。放进回收站或者直接彻夜删除都可以。
5.打开word程序，这时word已经可以打zhidao开了。
6.回到第二步打开的资源管理器处，可以看到又形成了一个新的“Normal.dot”，这时关闭资源管理器即可。
这个是Word模板出了问题，解决的办法就是需要把Word模板文件删除，即可恢复正常。
方法一：常规法
首先我们要找到Word模板的路径。路径一般为C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹下，说明一下，Administrator这个为当前系统的用户名。
找这个模板文件Normal.dot，有两种方法，第一种我们打开我的电脑，直接把这个路径地址C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 拷贝到上面的地址栏。
按下回车键，会自动定位到Templates文件夹下，直接可以看到模板文件。
第二种方法就是通过打开我的电脑，进C盘，一步一步双击打开，找到Templates这个文件夹。不过需要注意的是，Application Data这个文件夹是隐藏的，大家如果直接去找是找不到的，需要打开我的电脑，找到工具，找到工具下面的文件夹选项，单击进入。
进查看菜单，往下拖动滚动条，找到显示所有文件和文件夹，点勾这一项，点确定。
这个时候就能看到这个Application Data文件夹了。
然后按照这个路径C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates依次找下去，e69da5e6ba90e799bee5baa6363最终也能找到这个模板文件。
然后把这个Templates文件夹下的所有东西全删除掉。
这样，我们再来打开Word文档，就恢复正常了。
方法二：通过命令行的方法
我们还可以通过这种方法来找到Word模板，点任务栏的开始－运行，在打开后面输入这段命令 %appdata%\microsoft\templates
然后按回车键或直接按确定，直接定位到这个Templates文件夹下。
最后把这个Normal.dot模板文件删除，重新打开Word文档，即可恢复正常。
方法三：通过Word软件本身的方法
我们随便打开一个Word文档，点工具－选项。
在选项对话框，我们选择文件位置，用户模板，点下面的修改。
在弹出来的窗口里面，会直接定位到这个Templates文件夹下，把Normal.dot这个模板文件删除即可。
注意事项
方法有很多种，关键是找到一种又快，又方便的方法。
在进C盘查找模板文件的时候，记住要把文件的显示方式改为显示所有文件和文件夹，这样才能找得到文件。
这个是在XP系统下的详细操作方法，在Windows 7系统下可能略有区别。
WORD不能正常启动
是一个自动保存模板normal.dot文件损坏了造成的。
方法一：继续word的修复问题，点知开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，
将word文档另存一下，会道提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是版。这样word就可以正
常启动了……
方法二：删除C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates目录中的Normal.dot
模板，再运行word，自动在该文件下生成正确的模板。（选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保权护的操作系
统文件”前面的钩选→确认。）
相信很多朋友跟我一样都遇见过这个问题，wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭 然后会提示用安全模e68a84e799bee5baa6e79fa5e98193332式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了 东西没有少 但是这样很麻烦啊！ 那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。 第一种方法 模板文件一般存在下面的路径，看图C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。 注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。 第二种方法比较简单了 用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图 在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板” 在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开 第三种方法：用国产WPS简单易用