作者：乔山办公网日期：
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可能是normal.dot模板损坏了e69da5e887aae799bee5baa6338。
是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。
1、等待等待再等知待
2、如果1超过5分钟了，那么只能强制关闭，然后马上再打开word软件，根据提示回复到最近的修改文档，保存（可能会丢失最近几分钟的修改内道容）
3、如果word没有提示（一般不会），那么赶快去系统盘的搜索最近的tmp（打开系统盘后按ctrl+f，然后文件版名里输入*.tmp，修改时间选择今天的日期，点击搜索），找到大小和时间差不多的几权个，复制到桌面上，将文件名改成xxx.doc（2007以后的word改成xxx.docx)然后用word软件打开他们看看哪个是你的文档。
基本上，无解。
建议你，使用word的时候，多使用 Ctrl+S
你可以 按个Esc键试试 我按完这个突然好啦