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打开注册表（开始，运行知，输入RegEdit，点确定），找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion，点这个文件夹，找到道右边的 CommonFilesDir，双击打版开，修改数据为C:\Program Files\Common Files，关掉注册表，重启，再找到桌面的word/tencent文件夹，选中后按住权Shift+Delete，再按是，再重启一次，即可恢复正常。