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解决word崩溃死机故障
你遇到没遇到过Microsoft Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示呢e79fa5e98193e58685e5aeb9366？然后有一个“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft。如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框，很烦人。关键是修复、重新安装都不管用。你是不是急得要发疯呢？
解决方法
按照Microsoft帮助信息提示，把C:\Documents and Settings\llg\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP里面的文件和C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\STARTUP 里面的文件先放到桌面上，一个一个往回运，看看是哪个文件出了问题，再查问题编号。可是根本没用，甚至于有的上述两个文件夹根本就是空文件夹。怎么办呢？请看下面：
一、可能是normal.dot模板损坏了。
normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，Word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
解决办法：
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1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件，OFFICE在你安装时的备份文件，清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时Word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样Word就可以正常启动了。
二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序，WINDOWS组件，随便选择一个把打沟取消掉，确定，更新以后，在
http://jingyan.baidu.com/article/1974b289a3e9d1f4b0f7746b.html
如果以前没有这个情况的话给你一下几条建议，一条不知行就使用下一条：
1.使用‘附件’-‘系统工具’-‘磁盘清理’，能打勾的全部打勾；
2.在我的电脑上点右键，选‘属性’，点标签‘高级’，点里面的‘性道能’下的‘设置’，在‘视觉效果’标签下选择‘调整为最佳性能’，点‘确定’；版
3.重装Office软件；
4.硬件升级-增加内存。
那你建议你查杀Office病毒，或者全选，使用选择性粘贴里的“无格式文本”。
也就是你这个文件不是权中毒就是损坏了。
既然是大三学生，可以说都是聪明人，那就买一些抄电脑书籍研究研究，毕竟现在电脑到哪都离不了，多了解一些好得多。
两年的电脑，不可能运行个袭办公软件都卡卡的。要么后台程序知太多，要么垃圾太多。建议一键还原系统，不能一键还原就重新做系统。不要用第三发软件做，道直接自己用U盘做。