作者：乔山办公网日期：
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家里宽带是300兆的，孩子用钉钉上课卡怎么办？
首先要指出，300M的网络上钉钉是完全够用的。至于为什么出现卡顿现象？可能有两个原因。
外因。现在新冠肺炎引发的疫情正处于严控时期。很多学校利用钉钉作为网上教学的方式。网上同时在线的学生数量巨大，其相应教学所形成的网络流量，无疑会对阿里机房服务器造成了巨大的压力。
我所在地区，有一天有三个教师朋友陆续打电话过来，反应网络教学很卡。同样地，怀疑是不是自家的网络或者相关设备出现问题。排除当地运营商网络没出现大片区故障，而钉钉用户同时反应出现卡顿的情况，那其原因很大可能就指向钉钉后台服务器正满负荷运行中，无法及时响应用户请求，让用户感觉卡顿。就这个问题，阿里前段时间大力扩容钉钉的后台服务器机群，相信由后台引发的集体卡顿现象会得到很大改善。
卡顿的内因。注意观察运行钉钉的硬件设备，如电脑、手机或平板是否运行流畅。如果运行其他APP也卡顿，那就要找上述硬件自身问题。如果电脑等设备没有性能方面的问题，同时打听到其他同学家的钉钉运行却是很流畅，那就把关注的重点放在家里300M宽带是否被占用、分流，导致家里网络可用量减少，钉钉的运行就可能出现卡顿的情况。至于怎样处理带宽的被占用与分流，建议叫网络方面熟悉的人士，或者可以打电话给当地运营商报障，请专业人员上门检查，以便更好解决问题。
使用钉钉直播为什么延迟很严重？
你好！谢邀！钉钉直播卡顿延迟的确比较严重！直播时一个班两个班和十几个班同时直播进行对比，人数越多卡顿越明显。我认为这最有可能是网络问题，带宽有限，就像一条路比较窄，同时很多人上路跑太拥挤跑不快。
也可能是钉钉平台用户过多，或者是钉钉软件自身问题。
谢谢！
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