word不能使用鼠标滚轮上下翻页了，请问什么原因？（word滚轮）

你好，我是【海龙老师】，很高兴为你解答。电脑一打开word文件就卡，原因如下：

1、可能是因为电脑的配置太低了。因为word是比较占内存和cpu的程序，如果内存容量太小，cpu的核数较少，主频太低，那么打开word文件就会比较卡。处理方法：可以换装大容量的内存条，并设置比较大的虚拟内存，或者换装多核高主频的cpu。

2、可能是因为系统积存了大量的垃圾。可以用安全卫士或者卫士，对系统进行垃圾清理。

3、也可能是系统重了病毒或者木马。可以用安全卫士对系统进行彻底查杀。更多专业的科普知识，欢迎关注我。如果喜欢我的回答，也请给我赞或转发，你们的鼓励，是支持我写下去的动力，谢谢大家。