word不能启动了怎么办？（word启动不了）

解决办法：方法一：1、任意打开一个文件夹，点击上面“工具”——“文件夹选项”——“查看”——把“显示系统文件夹的内容”和“显示所有文件和文件夹”勾选上（完成后要想恢复原样，返回来操作就可以了）；2、开始——搜索——文件或文件夹；3、“全部或部分文件名”中输入“Normal.dot”——搜索；4、搜索结果中删除该文档（可能有三个，全部删除，主删第一个）(如图)；5、再次打开word文档就应该可以了。方法二：1、去掉“恢复我的工作并重启”前面的勾，点击不发送；2、在新打开的Word中新建一个空白文档；3、另存为，文档类型（模板），此时窗口中出现“Normal.dot”，删除该模板，关闭窗口；4、再次打开Word文档，完成。