作者：乔山办公网日期：
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在QQ邮箱下载东西，最好不用迅雷，有时迅雷下载后的东西在电脑上就打不开。你可以用QQ旋风下载东西也挺快的。再有就可以右键，点另存为，下载，一般就没什么问题了。
原因是：Word的信任中心出
了故障，可来以暂时将自信任中心的，受保护的视图，那三个选项关百掉。
原因可能是word程序受损了。可以选重新安装office解决。或者是与系统上的某个加密软件度有冲突。
临时解决办法如图，文件、选项、信任中心，信任中心设问置，受保护的视图，进入如图，去掉“为来自internet的文件启用受答保护的视图”前面的勾，确定。
另外一个方法：如图
在Word文件上右键，如图，勾选“解除锁定”。应用，即可
根据你的问题描述，初步判断有可能为以下几个原因！
第一，使用QQ邮箱下载文件之后，出于安全考虑，系统为文件多加了一个扩展zd名。正常的WORD文件为.DOC或.DOCX（2007版本）格式，建议您查看一下，看是不是扩展专名发生了变化，如果是将其删除就可以了。
（补充：扩展名可以工具－＞文件夹选项－＞查看中开启）
第二，不排除文件没有下载完全的可能，为下载过程中的临时文件，如果第一种方法不能解决的话，建议重新下载，使用浏览器默认保存。属
第三，如果上述方法都不可以，建议您将此封邮件转发到其他邮箱中重复上述操作。
不是office的问题，我虽然不知道其中原因，但是这个方法可以解决，首先不管是通过qq邮箱还是QQ穿过来的文档，你先保存在本地，再在本地打开就能打开了，如果还不能打开，你将文件名改一下，就能打开了。