作者：乔山办公网日期：
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"word和excel文档打不开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word和excel打不开怎么办,一般百会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决度word文档打不开的问题。
二、word和excel文件打不开，提知示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word和excel文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助解决病毒引起的打开word和excel文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查道杀木马】
2、然后点专击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始属菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
建议你从控制面板中将windows功能中的office功能关闭，然后重启，再进入控制面板打开office功能。这样应该能帮助你
哎呀，老兄，你和我遇到的问题一模一样，希望你能解copy决，呵呵，上面两种方法我都试过了，都不行，重装啊，漏洞啊，都不行，也不是打不开，就是打开文打时老是出现这个，然后要一直点取消。那是百2003版的OFFICE，我安装了2007最新版的。可以创建并打开文件，只是这样的对话框和错误提示还是会出现，后来我重度新下载问了一个SP3，和OFFICE2003一模一样的，现在我就用这个了，而且现在感觉比OFFICE还要好用。呵呵。。。如果你能解决的话就更好了，你教我我也一起解决掉。不过答我还是选择用SP3。如果你解决不了就也用SP3办公软件吧。