作者：乔山办公网日期：
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可以用恢复软件恢复，首推 安易数据恢复。很好用。用只读的模式来扫描数据，在内存中组建出原来的目录文件名结构，不会破坏源盘内容。能够恢复回收站清空的数据、重新分区丢失的数据、误删误格式化的数据恢复等。
可能zd有三种情况：
1.文件损坏
解决办法：直接重新下载该文件，再次打开，如果还是乱码则排除这种可能。
2.电脑中毒了
解决办法：电脑杀毒一下，然后重新下载该乱码文件，再次打开试试，如果还是不行，排除该原因。
3.一些用wps做的文件版在word中打开会出现乱码情况，office软件中应该是自带了文档转换器的
解决办法一：下载wps，这是比较笨的方法了，但是简单实用，立即解决问题。
解决办法二：重新给office软件安装文档转换器。不推荐，方法专业。
扩展资料
WPS的文字权功能
1.新建Word文档功能；
2.支持.doc.docx.dot.dotx.wps.wpt文件格式的打开，包括加密文档；
3.支持对文档进行查找替换、修订、字数统计、拼写检查等操作；
4.编辑模式下支持文档编辑，文字、段落、对象属性设置，插入图片等功能；
5.阅读模式下支持文档页面放大、缩小，调节屏幕亮度，增减字号等功能；
6.独家完美支持批注、公式、水印、OLE对象的显示。
参考资料：百度百科：WPS OFFICE
主要原因是因为你的word文档版本较低造成的，至少要更新到2007以上的版本，才能解决这个问题；
当然，确实也有极个别的wps文件，硬是要用wps才能打开。
尊敬的知金山wps用户您好：
可以详细描述一下是什么样的乱码吗？乱码也有很多不同的形式的。有的时候是因为源文件损道坏，有的时候又是因为下载工具下载的不完整，还有时候是磁盘损坏导致的。我们需要根据具体情况来判断专如何解决的。
官网地址属：http:///wpswfw