作者：乔山办公网日期：
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随着消费升级，中产的崛起，服务已经成为营销不可缺少的环节，而且越来越重要
某个层面来说，企业的竞争不是产品的竞争，是服务的竞争
如何构建有效的、有竞争力的服务管理体系
客户服务管理体系设计全案88页PPT目录：
一、客户服务管理体系设计全案框架
二、如何设计岗位职责
三、如何设计管理制度
四、如何设计工作流程
五、如何设计执行工具
六、如何设计实用表单
七、如何设计实施方案
八、客户服务管理9大模块设计
九、客户服务管理问题分析与解决工具
具体的方案PPT：（88张图片，建议WIFI环境下阅读，或者拿到源文件下载阅读）
如何拿到源文件（关注私信、就可以拿到）
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