作者：乔山办公网日期：
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1.调出"文件夹选项"管理器来
打开"我的电脑",如图打开"文件夹选项"管理器.
2.显示隐藏文件
切换到"查看"选项卡,下拉滚动条,选中"显示隐藏的文件,文件夹和驱动器"选项.
3.打开临时源文件区
按照这个路径打开:
"C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates"
(如同所示)
4.删除临时文件
删除当前文件夹下所有带有normal名字的zd文件,但文件夹不要删除.
卸载干净了重新安装，不要安装到默认路径，换一个文件夹安装。
这种问题一般可以通过完全删除软件之后重装解决。不能解决的话就不知道了。
您好，很高兴为您解百答！
打印机能否打印测试页？
有可能是后台打印服度务没有开。知
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