返回目录：office365
所有的word文档突然都打不开了的具体解决步来骤如下：
我们自需要准备的材料分别是：电脑、Word文档。
1、首先我们打开电脑，点击打开开始百菜单栏中的“运行”，点击输入“%appdata%\microsoft\templates”。
2、然后我们在弹出来的窗口中度点击打知开左上角工具中的“文件夹选项”。
3、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“查看”打勾“显示道隐藏的文件、文件夹和驱动器”，回车确定即可。
办法一：删除Normal模板文件
首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在Word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：
1、Normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开7a64e59b9ee7ad94361“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
所有Word文档都打不开怎么办？
2、完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
所有Word文档都打不开怎么办？
3、到这里操作就结束了，再去重新启动Word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，Windows系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
办法二：删除空白模板文件
1、如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作。
所有Word文档都打不开怎么办？
2、然后可以在右边新建文档显示窗口中看到“已安装的模版或我的模板”。
所有Word文档都打不开怎么办？
3、如上图点击进入“我的模板”，将会进入Word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可。
所有Word文档都打不开怎么办？
4、如上图，删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开Word即可发现Word打开正常了。
办法三：重新安装Word软件
出现Word打不开之后先将Word重要文档备份下，然后将原来的Word软件卸载掉，重新安装Word软件，再去打开，也可以发现Word打开正常了，由于重新下载Word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
楼主你好，首百先你检测一下你的word是否正常，方法是：点开始，再点运行，输入winword /safe（注意，度/前面有一个空格），看看是否能打开问word，如果可以，那么word是正常的，没有问题。那么楼主打不开word可能是通用模板的问题了，通用模板答的具体路径为：内C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，把这个文件夹下的内容全部彻底删除，然后再去容打开word，它会自动生成一个默认的通用模板，问题应该就能解决了！