作者：乔山办公网日期：
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出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法： 手动删除Normal.dot
步骤1： 找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2： 删除该Normal.dot
你遇到没遇到过“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示呢？然后有一个“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft。如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框。给很烦人吧。
关键是修复、重新安装都不管用。你是不是急得要发疯呢？# ?'' o8 n& K* ]” {
按照Microsoft 帮助信息提示，把C:\Documents and Settings\llg\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP里面的文件和C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\STARTUP 里面的文件先放到桌面上，一个一个往回运，看看是哪个文件出了问题，再查问题编号。可是根本没用，甚至于有的上述两个文件夹根本就是空文件夹。怎么办呢？请看下面：
一、可能是normal.dot模板损坏了。
normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）, v” F! k, s# H6 ]
解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
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2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。'' Y8 Q- u6 f'' B7 S
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解决办法：
1、进入控e68a84e79fa5e98193336制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
2 (当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。) R b+ f5 t+ B) Y# g2 P( d& o
三、怎么，还不能搞定吗？我这里还有一绝招，而且超简单。
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解决办法：- X7 m2 S； p2 `9 M5 \% ^+ i3 X
点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！！！
你在打开word文档时，遇到过错误报告信息对话框为“恢复我的工作并重启microsoft office word”的选项信息吗？
我的系统为office 2003，winxp sp2，有时候会出现这样的信息提示，开始我没有选此项，点”不发送“按钮，word关闭；后来选中此项，再点“不发送”，出现了一个对话框，提示信息意思是word上次启动失败，word这次要以安全模式启动来解决启动中的错误，问是否使用安全模式启动？若选择是，word则进入安全模式。究竟该怎么解决呢？查了好多原因，后来才找到是word的模板文件出了问题。
解决办法：
1、找到这个模板文件所在位置C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ；
（这里的Username是指当前登录的用户名）
2、删除Normal.dot模板文件。
注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认”用户，找到相应文件，删除之则可。
3. 怎么，还不能搞定吗？我这里还有一绝招，而且超简单。
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解决办法：- X7 m2 S； p2 `9 M5 \% ^+ i3 X
点“开始”，在“运行”中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！！！
如果还是不行！那就来个
终极绝招：问题所在：微软拼音3.0（输入法），删除它问题终极解决！！
删除方法：控制面板 / 区域和语言选项 / 语言 / 详细信息，删除！！或借用超级兔子、360、优化大师等
> 删除
另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑
就是你的excel被破坏了，需要修复，或者重新安装
你好知友!
Word 2003 提示发送错误报告后进入安全模式问题解决办法
上午，我的电脑在使用word2003编辑文档时，我记得还是正常保存后关闭的。后来在打开e799bee5baa6e59b9ee7ad94334是却总是出错，“内事问百度，外事问谷歌”，上网一百度，发现类似情况还很多。找了一个解决办法，一试不错。
在编辑Word文档的过程中，程序非法关闭，重新打开也是如此。上午凑合着用安全模式进行了文档处理。下午卸载原来的OFFICE2003，重新安装了一遍Office 2003。满心欢喜的重新启动了一次，郁闷的是在启动Word 2003后仍然出现了异常情况。 双击Word文档后，程序弹出出错对话框，其中显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后，Word将开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序将询问用户上次启动失败，是否以安全模式启动Word。在此，如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环；如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口（如图所示），需要再手动打开适才出错的文档方可显示。 如何能够解决这一问题，网友称可以在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
有的时候，Word出了问题，而又需要处理一些紧急的文档，重新安装Word又太浪费时间。这时，你可以进入Word的安全模式来使用它：单击“开始→运行”，输入“Winword.exe /safe”，回车即可进入了。
Word 2003提示发送错误报告,提示进入安全模式的解决方法:>
http://wenku.baidu.com/view/44d78b0d6c85ec3a87c2c5e3.html
祝顺利!有问题,请追问.有帮助,望采纳.
以下我是找的这类问题的解决办法，唉，可是我的还是发错误报告。希望你的能起作用。我还得继续寻找我的答案！这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：1、关闭所有打开的Word文档；2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。 这很简单的啊 ！给你个地址在菜单运行里面复制进去！C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates！这里面进去会有一个模块！把它删了！在这之前要先把word运行程序关掉！嘿嘿！资料还在没事！出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动: word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除. ！Q:Microsoft office word 2003出现发送错误报告怎么办？A:Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到Q:Microsoft office word 2003出现发送错误报告怎么办？A:Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了【就这步骤 就好了~~亲测啊】如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：打开C:\Documents and Settings\LingPing\Application Data\Microsoft\Excel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹，今天在工作上有遇到此问题，按此方法处理后暂未出现异常。唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~刚才用上面的方法行了~~但只能打开一次。第二次打开又出现那种情况了~~于是又求解决方法~Microsoft Office2003 Word 遇到问题需要关闭 问题症状：Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。在就是发送错误报告和不发送。随你点哪一个都没法打开原来的那个文档，只能打开Word 的安全模式。解决方案: 1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“Normal”）及其隐藏e68a847a64338的临时文件删去.2.在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存到 c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\路径内,命名为normal.dot，这样word就可以正常启动了。 （这一步，我的好了~~ 你们再有问题~继续研究吧 我就不知道了 哈哈~ 【亲测】）如果winword/a启动不了word，可以点击浏览在:\program files\microsoft office\OFFICE11\word,打开word文档然后按照上述方法保存就可以了。 个人亲自验证，绝对没有问题 PS：遇到此类问题一般重装也是解决不了问题；在解决问题之前先把电脑文件设置成可显示隐藏文件。