作者：乔山办公网日期：
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你好，你先确认一下网络是否可用，如果可用的话，应该会自动下载。如果还是不能下载更新，那就到控制面板中的程序里，修复一下office2019。
重装吧，一般重装不行的那是你没有zd把以前的版本卸载干净，官方也有卸载工具，你可以试一下那个工具，或者手动把电脑中office安装目版录的东西都删掉，再把权电脑中有关office的文件夹都删掉最后清理下注册表啥的。
你好，你将doc文件用wps打开看看，如果还是不能打开，那就是文件的问题。如果可以打开，那就在wps里将文件另存为。然后再用office2019打开这个另存为的软件。
你好，如果遇到这种情况，只能卸载后重装office2019。或者是等电脑系统更新。