作者：乔山办公网日期：
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1、先你看一下你笔记本底部，有没有微软系统的防伪标签，去判断电脑到底是有没有正版系统的，如果百没有正版系统
2、如果有正版系统的话，看一下系统是否已经联网激活了，操作方法，桌面对着此电脑的图标，右键选择属性，就可以看到。度
3、假设已经激活系统了，还看一下office有激活没有，激活方法是第一次打开的时候，有没有要你自己注册账号，如果你没有进行注册登录账号那就没知有激活。
如果你的电脑确定是没有激活系统，也没有激活office，又是在网上购买的话，签收时间7天算起，都可以无理由退换货，超过了时间就没有办法了。退换货一般情况下都是需要确道保，电脑外观没有破损刮花。
至于你说的那专个bios里电脑的启用日期，我目前还没见到过这种主板，退货也没有这种说法，激活是以我刚才说的那2个地方为准。卖家显然在忽悠你。
还有你说的那个电脑问题，一般情况下如果不是电脑的硬件上有问题，也基本不能退的，尤其是激活系统了，新机的系统很少有问题的属。
如果你电脑确定是硬件上有问题的话，在7天之内商家又不肯退，直接12315投诉，现在快到3月15日维权日，基本是一个投诉一个准。
如果您自己不会弄，应该去找卖电脑的商家让他们帮您弄好。
由于Windows是操作系统，而office是应用程序，所以Windows激活复了制，不代表office也激活了，有两个办法你可以激活你的office。
1，找zhidao个正版的office序列号，输入就可以激活了，
2，找个破解工具，可以破解office，同样显示激活了。
激活office的步骤：
1、运行Office2016任意组件，如“Word2016”程序，并在其“激活Office”界面中，点击“输入产品密钥”按钮。
2、在zd之后的对话框中输入以下微软官方给出的密钥：n9jfj-44vw2-x3j33-bxx9k-p3429NKGG6-WBPCC-HXWMY-6DQGJ-CPQVG点击“安装”按钮进行激活操作。
3、我们还可以点击“Office按钮”，然后再扩展菜单中选择“Accout”菜单项，点专击“Convert to Full”按钮。
4、在“Your trial information”窗口中，点击“Enter Key”，和上面操作一样，输入密钥，进行激活
5、使用KMS工具来激活Office2016也是可以的。在主界面中点击“高级选项”卡，点击“永久激活Windows+office”。
6、切换到“普通属选项”界面，点击“Microsoft Office 2013VL”按钮，激活Office2016软件。
根据自己的情况选择上面的任意一种方法都可以成功激活Office。