作者：乔山办公网日期：
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可能是制作DOC文件的OFFICE版本太高,建议安装高版本的OFFICE,可以兼容低版本的文件!
可能是DOC文件加密或损坏了!
1、删除你使用的用户copy名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；；"Application Data"文件夹属于隐藏文件，要在“我的电脑”-“工具”-“文件夹选项”里设置一下。
2、点开始，在运行中输入“zdwinword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
推荐回答里的这位，我不认同，改后缀名为·doc格式的，打开的只是一堆乱码，建议下个版本功能更全的新版本，什么问题均可解决！
任一个doc文档右键，打开方式，选择word2010，并勾上“总是用它打开这类文档”，就行