作者：乔山办公网日期：
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全部卸载干净了，然后再安装
或者直接使用绿色版的
genkosetup.msi 貌似与wps无关，这个安装包可能是是复office的稿纸加载项修复文件。
解决的办法：
1、从网络搜索下载genkosetup.msi 进行制安装。
微软官网提供下载地址：
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5636
下载后，百在文件图标点击鼠标右键，在弹度出菜单上选择“修复”，然后按照向导提示一步一步来，完成修复。
如果再次出现问了上述问题，可以在弹出的界面里，“浏览”选择GenkoSetup_CHS.msi，
然后确定。
2、下载专门的修复工具，进行修复。
3、手动打开注册表，以 genkosetup.mis 搜索注册表，如果找到后，删除这个注册表项。（注答意：注册表操作具有一定的风险性，一定要谨慎操作）。
这是你的IE设置有问题，打开IE设置，恢复默认设zd置。
WPS启动时要打开稻壳儿网页，由于版IE的安全设置导致出现这样的提示。
将启动时打开稻壳儿关闭：在权稻壳儿界面 下面点设置（齿轮），选择“新建空白文档”。
这个问题的出现时因为wps和office2003有文件关联错误，只要完全删除了office2003就可以抄了，如果还需要office，可以选择安装office2007或更高版本。
1、打开控制面板袭。
百 2、在【控制面板】中找到【添加和删除程序】，点击进入。
3、在【添加和删除程序】中找到microsoft office 2003，并点击删除，度如果这里找不到请直接跳过本步，等知待删除完成。
4、再次尝试用wps打开.doc文件，如果问题依然存在请继续百度搜索【office2003强力卸载工具】。
5、下载软件，安装后运行，强力清除系统中残留的office2003文件，清理注册表等等，安装使用过程道不再叙述，这样就可以完全解决问题了。